گۆران نیوز- در سفری به شهر کرند با «ایرج کاکاویسی» یکی از کسبه و بازاریان خوشنام این شهر آشنا شدیم فردی که مشتری مداری و انصاف را در کسب و کار خود در اولویت قرار داده است و همین امر سبب شده تا در میان شهروندان این شهر از محبوبیت و جایگاهی ویژه در میان مردم پیدا کند.
«ایرج کاکاویسی» یکی از کسبه و بازاریان باانصاف شهر کرند است که بر دیوار مغازه‌اش با جملاتی زیبا به جایگاه مشتری از دیدگاه مهاتما گاندی اشاره کرده است و در گفت‌وگو با خبرنگار گوران عنوان می‌کند: که در هر شرایطی حق با مشتری است و ما سعی می‌کنیم با ارائه خدمات مناسب و باکیفیت رضایت مشتری را جلب کنیم. با این مغازه‌دار شهر کرند گفت‌وگویی انجام دادیم که در ادامه می‌خوانید.
۶۰ سال سفرداری برای شهروندان
کاکاویسی عنوان می‌کند که در سال ۱۳۴۵ در شهر کرند چشم به دنیا چشم گشودم و در حدود ۳۰ سال در صنف چلوکبابی و جگرکی مشغول هستم و این شغل پدری ماست و در حدود ۶۰ نیز این شغل را داریم و خوشبختانه توانستیم در این صنف به مردم خدمت کنیم.
وی در ادامه به مشتری‌مداری و توجه به مشتری اشاره می‌کند و ادامه می‌دهد: در هر شرایطی ما حق را به مشتری دادیم؛ زیرا براین باوریم که «مشتری مهم‌ترین بازدیدکننده در محدوده ماست. او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته‌ایم. ما با انجام‌دادن کار او لطفی در حق او نمی‌کنیم، اوست که با فراهم‌آوردن این فرصت به ما لطف می‌کند.» و این سخن گران‌مایه مهاتما گاندی را بر دیوار مغازه نصب کردیم که چراغی برای رونق کسب‌وکار ما باشد.
این کسبه شهر کرند می‌افزاید: همیشه مشتری‌مداری و مردم مداری سرلوحه کارم بوده و سعی کردیم که برای تهیه غذا و کباب از بهترین مواد اولیه استفاده کنیم و این مهم سبب شده که هنوز هم با این شرایط و وضعیت نامناسب اقتصادی مشتریان ثابت خود را داشته باشیم.
ایرج کاکاویسی در ادامه وضعیت کسب‌وکار خود اشاره می‌کند و می‌گوید: پس از دوران منحوس کرونا شاهد نامناسب شدن وضعیت کسب کار شدیم و امروز سایه رکود بر بازار حکم‌فرمایی می‌کند هر چند که شهر کرند یکی از شهرهای توریست‌پذیر و گردشگری است و از سایر شهرهای همجوار و استان‌های دیگر مهمانان زیادی برای دیدن جاذبه‌های گردشگری به این شهر سفر می‌کنند در فصول بهار و تابستان بازار رونق می‌گیرد؛ اما در فصل سرد سال شرایط سخت و کسب‌وکار دچار رکود می‌شود.
وی در ادامه به افزایش هزینه‌ها اشاره می‌کند و توضیح می‌دهد: قیمت غذاهای ما تاکنون پس از دو سال هنوز ثابت بوده و هیچ تغییری نکرده است؛ اما ما برنج را کیسه‌ای ۵۲۰ هزار تومان می‌خرید و نرخ هر پرس چلو کوبیده ۱۵۰ هزار تومان بوده و الان هم که برنج را کیسه‌ای ۹۵۰ تومان خریداری می‌کنیم نرخ غذا هیچ تغییری نکرده است و این پرسش مطرح می‌شود که چرا اتحادیه و اصناف و تعزیرات برای تغییر قیمت‌ها اقدامی نمی‌کنند؛ چون در حال حاضر ما هزینه‌های تولید افزایش‌یافته و از سوی دیگر مغازه اجاره‌ای است و این قیمت‌ها جوابگو نیست. هر چند که ما می‌خواهیم که قیمت‌های ثابت باشد تا قدرت خرید مردم بیشتر شود.
کرند شهری با جاذبه‌های فرهنگی و گردشگری
وی به جاذبه‌های گردشگری کرند اشاره می‌کند و می‌گوید: کرند شهری با جاذبه‌های فرهنگی و گردشگری است و یکی از جاذبه‌های بسیار خوب این شهر مردمان خونگرم و مهمان‌پذیر کرند است. هر چند از نظر زیرساخت‌های اقتصادی رشدی نکرده است و امروز باوجودی که از نظر بافت شهری رشد کرده؛ اما هنوز واحدهای تولیدی و کارگاه‌های صنعتی در این شهر وجود ندارد و شهرک صنعتی این شهر تنها چند واحد کوچک در حال فعالیت هستند و تعداد کمی نیروی انسانی را با حقوق‌های ناچیز به‌کارگیری کردند.
ایرج کاکاویسی به کمبود پزشک متخصص در شهر کرند هم اشاره می‌کند و توضیح می‌دهد: به دلیل نبود زیرساخت‌های بهداشتی درمانی و کمبود پزشک متخصص برای معالجه باید به شهرهای دیگر و یا کرمانشاه و سرپل ذهاب مراجعه کنیم.
ورزش کرند نیازمند اسپانسر مالی
وی به مشکلات حوزه ورزش این شهر نیز اشاره می‌کند و می‌گوید: این شهر دارای ظرفیت‌های و استعدادهای ورزشی بسیاری است؛ اما در حال حاضر تنها یک چمن مصنوعی در اختیار ورزشکاران است که این هم حاصل تلاش‌های صابر رحیمی مدیرکل ورزش و جوانان استان کرمانشاه و آقای مجتبی بخشی‌پور نماینده محترم شهر کرند در مجلس شورای اسلامی بوده است.
این شهروند کرند در ادامه تصریح می‌کند: ما در حوزه ورزش استعدادهای بسیاری داریم؛ اما به دلیل نبود زیرساخت‌ها و نبود پشتیبان مالی بسیاری از این ظرفیت‌ها غیرفعال مانده است امروز رشته‌های ورزشی به پشتیبان مالی نیازمند هستند تا بتوانند در سطح ملی و بین‌المللی برای استان و شهر کرند افتخارآفرینی کنند حافظ قشقایی، بهروز الماسی، مراد قشقایی و بسیاری دیگر از ورزشکاران این شهر هستند که در سطح کشور و بین‌المللی در حوزه ورزش سخن برای گفتن دارند.
وی همچنین عنوان می‌کند ما تاکنون به افراد نیازمند هم غذای رایگان دادیم و در این مورد سعی کردیم که هیچ‌کسی بدون غذا از مغازه بیرون نرود.
این شهروند کرندی در ادامه از گردشگران دعوت می‌کند برای دیدن جاذبه‌های گردشگری به شهر کرند سفر کنند و توضیح می‌دهد: کرند به شهر هنر شهره خاص و عام است و می‌تواند مقصد بسیار خوبی برای گردشگران علاقه‌مند به جاذبه‌های فرهنگی و هنری باشد.
